 |
SNS Fundcoach waakt over uw geld. Als bancaire instelling gaan we al jaren om met vertrouwelijke gegevens van onze klanten. Veiligheid staat daarbij voorop, ook op internet.
Toch is geen enkel systeem 100% veilig. Dat geldt ook voor systemen op internet, een wereldwijd openbaar computernetwerk met vele miljoenen anonieme gebruikers. Ook beleggen bij SNS Fundcoach is dus niet waterdicht, simpelweg omdat dat onmogelijk is.
SNS Fundcoach heeft maatregelen getroffen voor veilig beleggen in beleggingsfondsen. Maar het is essentieel dat u ook uw eigen verantwoordelijkheid neemt. Daardoor voorkomt u misbruik van uw gegevens. De campagne 3 x kloppen van de gezamenlijke Nederlandse banken vraagt aandacht voor deze regels.
Regel 1: klopt uw PC-beveiliging?
- Zorg dat u een recente versie van een virusscanner op uw computer heeft en houd dit programma up-to-date.
- Open geen e-mail van onbekende afzenders en wees voorzichtig met het openen van bijlagen (attachments).
- Gebruik een recente versie van uw browser. Hoe recenter de versie, hoe beter deze is beveiligd. De laatste versies van Internet Explorer en Netscape kunt u gratis downloaden.
- Zorg dat het besturingssysteem van uw computer (Mac OS van Apple, Windows van Microsoft of Linux) up-to-date is. In deze software worden regelmatig fouten ontdekt. De fabrikanten brengen zogenaamde patches uit om deze te herstellen. U kunt uw besturingssysteem zo instellen dat deze automatisch worden geïnstalleerd.
- Installeer een firewall. Deze controleert inkomend en uitgaand internetverkeer. Bij verdachte transacties krijgt u direct een waarschuwing. Daardoor hebben hackers geen toegang tot uw PC.
- Installeer geen illegale of onbekende software, bijvoorbeeld gedownload of ontvangen via e-mail, diskettes of zelfgemaakte CD's.
- Bewaar nooit vertrouwelijke informatie op uw PC. Maak bijvoorbeeld geen document met daarin uw creditcardnummers, PINcodes of wachtwoorden.
- Wees voorzichtig met het verstrekken van persoonlijke gegevens. Geef alleen uw persoonlijke gegevens als u zeker weet dat de website betrouwbaar is. Verstrek nooit uw wachtwoord aan anderen. Medewerkers van SNS Fundcoach zullen u nooit om uw wachtwoord vragen.
- Laat uw computer nooit onbeheerd aan staan
- Beveilig uw computer met een wachtwoord
- Als u gebruik maakt van een draadloos netwerk, zorg dan dat het goed beveiligd is.
Regel 2: klopt de website?
Controleer wanneer u inlogt of u verbinding hebt met de website van SNS Fundcoach. Het internetadres dat uw browser weergeeft moet beginnen met https://www.snsfundcoach.nl/. Onder in het scherm ziet u een geel hangslotje  . Dit geeft aan dat u een beveiligde verbinding heeft. Om de beveiligde verbinding te controleren, klikt u dubbel op dit hangslotje. Vervolgens verschijnt het scherm 'Certificaat'. Klik op het tabblad 'Certificatiepad'.
Gebruikt u Internet Explorer 7.0? Dan vindt u het hangslotje rechts bovenaan de pagina. Klik hier eenmaal op met uw rechtermuisknop. Klik vervolgens op 'Certficaten weergeven'.
U bent zeker van een veilige verbinding als het certificatiepad er uitziet zoals onderstaande afbeelding:
Regel 3: klopt uw betaling?
- Volg de juiste procedure bij betalingen. Houd uw inloggegevens altijd geheim. Ze zijn strikt persoonlijk. SNS Fundcoach zal u nooit vragen naar deze gegevens. Wijzig uw wachtwoord regelmatig.
- Controleer uw orderafschriften op verdachte aan- en verkopen. Meld onjuiste of vreemde overboekingen bij SNS Fundcoach via 010 -850 50 50.
- Log uit als u klaar bent en sluit uw browser. De verbinding met de server van SNS Fundcoach wordt dan direct verbroken. Als u niet uitlogt, kunnen uw gegevens bereikbaar zijn voor andere gebruikers van de computer.
Wat doet SNS Fundcoach aan beveiliging?
- 128-bits encryptie
SNS Fundcoach gebruikt krachtige 128 bits SSL-encryptie voor transacties op internet. Daardoor heeft u tijdens het online beleggen een zo veilig mogelijke internetverbinding
- Beveiligd inloggen
U krijgt alleen toegang tot uw rekeningen via uw een combinatie van uw klantnummer en wachtwoord. Na een pauze van langer dan 15 minuten moet u opnieuw inloggen, om te voorkomen dat een onbevoegde via uw PC toegang heeft tot uw rekeningen.
- Hacker-tests
SNS Fundcoach laat haar systemen regelmatig testen door ervaren professionele hackers. Eventuele veiligheidslekken worden onmiddellijk gedicht.
- Beveiliging van software en hardware
SNS Fundcoach volgt veiligheidsontwikkelingen met grote aandacht. Veiligheidsaanpassingen aan onze software en hardware die noodzakelijk zijn voor de veiligheid van uw beleggingen voeren we met spoed door.
- Firewall
SNS Fundcoach heeft al haar computersystemen beveiligd met een firewall. Die beschermt uw en onze gegevens tegen aanvallen van buitenaf.
Welke algemene veiligheidsrisico's zijn er op internet?
- Virussen
Virussen kunnen uw PC onklaar maken en uw bestanden beschadigen. Virussen kunnen zichzelf zonder dat u dat merkt doorsturen naar al uw e-mailcontacten. Uw PC kan besmet raken via usb sticks, het downloaden van bestanden en bijlagen in e-mailberichten.
- Trojaanse paarden
Computervandalen (hackers), kunnen rondkijken op uw PC om gegevens te stelen, zoals creditcard-gegevens en wachtwoorden. Dat gebeurt via programma's die zichzelf onder valse voorwendselen op uw PC installeren, genaamd 'Trojaanse paarden'. Uw PC kan besmet raken via diskettes, het downloaden van bestanden en bijlagen in e-mailberichten.
- Misbruik van gegevens
Misleidende oproepen in popup-schermen en ongevraagde e-mail uit naam van betrouwbare bedrijven. Zo kunt u worden gevraagd om uw persoonlijke gegevens in te voeren, zoals PINcodes en creditcardnummers. Deze worden vervolgens misbruikt. SNS Fundcoach zal u nooit om deze vertrouwelijke gegevens vragen.
- Onbeveiligde draadloze netwerken
Een draadloos netwerk is handig om overal in huis makkelijk te internetten. Maar vaak is zo’n netwerk onbeveiligd. Buitenstaanders hebben dan toegang tot de bestanden op uw computer en kunnen volgen wat u doet op internet.
Meer informatie
Kijk voor meer informatie over de beveiliging van uw computer en uw gegevens op de sites www.3xkloppen.nl, www.digibewust.nl en www.veiligbankieren.nl (NB: dit zijn externe sites. SNS Fundcoach is niet verantwoordelijk voor de inhoud op deze sites).
Heeft u verdere vragen over veilig beleggen via SNS Fundcoach? Neem contact met ons op via 010 - 850 50 50.
|
