Uw order wordt uitgevoerd door MFEX. Direct na de uitvoering van uw opdracht verstuurt MFEX u automatisch een orderbevestiging.

Het is mogelijk dat deze orderbevestiging niet volledig is in te zien als u gebruik maakt van een webmailaccount. Een webmailaccount is vaak een extra dienst die wordt aangeboden door uw internetprovider. Met webmail kunt u overal, op iedere computer, uw email ophalen. Voorbeelden van webmail zijn hotmail, wanadoo, gmail, tiscali en orange.

Dat via een webmail functionaliteit de mail van MFEX niet te lezen is, ligt helaas buiten onze invloedssfeer. Sommige providers hebben de beveiligingsinstellingen voor hun webmail zo ingesteld staan dat bepaalde inhoud geblokkeerd wordt.

Mocht u problemen ondervinden bij het lezen van deze orderbevestigingen, raden wij u aan om deze mail op te halen middels een programma als Microsoft Outlook Express. Dit programma is een gratis product dat standaard geïnstalleerd wordt bij Microsoft Windows.

Er is op de website van elke provider een handleiding te vinden om Outlook Express in te stellen.

De uitvoering van uw opdracht staat tevens in uw eigen account bij uw orderhistorie weergegeven. Nadat u inlogt kiest u voor “orderhistorie” in het linkerdeel van de pagina. Vervolgens kunt u per order de detailinformatie opvragen door op “afschrift” aan het eind van de orderregel te klikken.